Компания «Савушкин продукт» спустя несколько дней прокомментировала скандал вокруг фестиваля «Облака молока» и бесплатного концерта Artik & Asti в Бресте. Организаторы заявили, что стадион мог вместить только семь тысяч зрителей, а вход остановили сотрудники правоохранительных органов из соображений безопасности. При этом заранее о таком ограничении посетителей не предупредили. Брестчане ответили, что именно в этом и состояла главная претензия: людей звали на свободный концерт, хотя большинство из них изначально не имело шансов попасть внутрь.
Читайте также: «Всем хватило места, даже «Савушкину»». Как Брест два вечера подряд отмечал День города и чем недовольны люди
Сначала писали о счастливых лицах, а на критику не отвечали
Фестиваль «Облака молока» прошел в Бресте 24 июля и стал одним из главных событий празднования Дня города. Днем в парке Мира работали детские площадки, конкурсы, фотозоны и фудкорты, а вечером на стадионе состоялся концерт группы Artik & Asti, в которой сейчас поет Севиль Велиева.
После мероприятия TikTok, Threads и Instagram заполнили жалобы посетителей. Люди рассказывали о закрытых воротах, давке, плохом звуке возле экранов и пустующих местах на трибунах. Претензии писали и непосредственно под публикациями «Савушкина» в Instagram.
«Зачем устраивать разрекламированный праздник, если не можете все нормально организовать? Толпы, очереди, присесть негде. Чтобы поучаствовать в конкурсе, нужно простоять в километровой очереди, а чтобы выиграть подарок — в пяти очередях. На концерт на стадион не впустили людей, хотя могли бы многих. Мучение какое-то, а не праздник. Лучше бы ничего не делали», — написала одна из посетительниц.
Другие защищали компанию и считали критику несправедливой:
- «Дома нужно было присесть и посидеть. Когда праздник, особенно такого масштаба, всегда массовость. Какой бы ни сделали праздник, все равно найдутся те, кому блюдечко не то и каемка не того цвета».
- «Я вот не понимаю. Не нравится — не ходите. Зачем этот негатив? У меня была отличная компания. Нам все понравилось. Если вам было не по душе, идите домой».
Но были и конкретные вопросы, на которые компания в первые дни не отвечала: «Грустно, что в моменте, когда люди выходили, нельзя было попасть на концерт».
В воскресенье, 26 июля, «Савушкин продукт» продолжил публиковать праздничные фотографии и благодарить гостей. В Instagram компания сообщила, что фестиваль стал главным подарком к своему 50-летию, готовился несколько месяцев и собрал рекордные 70 тысяч человек.
«Мы видели ваши счастливые лица, слышали детский смех, ловили искренние улыбки взрослых, которые на мгновение снова почувствовали себя детьми. Ради этих эмоций мы все и затевали», — написали организаторы.
После полуночи 27 июля похожая публикация появилась в телеграм-канале предприятия. Концерт назвали шоу, которое запомнится музыкантами, активными зрителями и фейерверком. При этом прямой реакции на многочисленные претензии в социальных сетях на тот момент не было.
Позже представители «Савушкина» ответили на запрос Onliner. Они заявили, что фестиваль традиционно проводится в парке Мира возле предприятия, а вход на все площадки и вечерний концерт всегда остается бесплатным.
По данным компании, в этом году фестиваль посетили около 70 тысяч человек. Вечерний концерт по согласованию с городом решили провести на стадионе. В официальном ответе его назвали стадионом «Юность», хотя сам концерт, согласно публикациям и рассказам посетителей, проходил на стадионе «Строитель».
Организаторы объяснили, что из-за сцены, оборудования, пиротехники, фейерверка и большого количества детей правоохранительные органы определили предельную вместимость площадки в семь тысяч человек.
Из них 1,5 тысячи мест предназначались сотрудникам предприятия и их семьям. Еще 5,5 тысячи должны были занять остальные посетители в порядке живой очереди. «Как только стадион заполнился, сотрудники правоохранительных органов приостановили вход исключительно в целях безопасности», — заявили в компании.
Для тех, кто остался за пределами стадиона, в парке заранее установили три больших экрана с прямой трансляцией. «Савушкин» поблагодарил гостей за положительные отзывы, сообщил, что внимательно относится к критике, и пообещал в будущем рассматривать более масштабную площадку.
Таким образом, компания фактически признала, что стадион был слишком маленьким для заявленного количества гостей. Но главный вопрос остался без четкого ответа: почему о лимите в семь тысяч человек не сообщили до фестиваля, хотя организаторы рассчитывали принять 70 тысяч посетителей.
Читайте также: «Мы должны не только уметь слышать, но и слушать». После вопросов брестчан Лободинскому снова устроили удобное интервью
«Что такое семь тысяч для Бреста?» Ответ компании вызвал новый спор среди брестчан
Многих брестчан объяснение «Савушкина» не убедило. Люди снова напомнили в соцсетях, что претензия заключалась не в самом ограничении, а в отсутствии предупреждения:
«Ограничения по количеству должны быть озвучены до, а не после. Что такое пять или семь тысяч для Бреста, не говоря уже про гостей города? Сами написали: гостей фестиваля 70 тысяч, а на стадионе семь тысяч. Остальные решили не праздновать окончание? Некрасиво, организаторам жирный минус. Кто-то ехал 200–300 километров и больше».
Посетители считают, что при такой вместимости нельзя было рекламировать концерт как событие со свободным входом, не уточнив, что попасть сможет примерно каждый десятый гость фестиваля:
- «Проблема в том, что нужно было написать, что места ограничены. Люди были бы в курсе. А то: приходите, Artik & Asti будет. Где там было написано про семейный фестиваль? Поехали бы все своей дружной семьей на концерт. Зачем было все делать на День города, если вы знаете, что там много народа и многие захотят попасть?»
- «Если были ограничения, то надо было предупреждать, а не на каждом углу зазывать на бесплатный концерт».
Некоторые снова обратили внимание на фотографии, на которых часть трибун и поле выглядели пустыми: «Смешно. Даже на фото видны пустые трибуны, а все поле могло бы быть танцполом. В итоге пустота. Бред полный».
По версии одного из комментаторов, распределение мест могло выглядеть иначе, чем описала компания: «Полностью вранье. Пять с половиной тысяч было для своих. Зашло совсем мало людей по отношению к пригласительным. А места пустые потому, что люди, которые получили пригласительные, не пришли».
Подтверждений этому нет, однако подобное мнение появилось еще в день концерта. Люди, стоявшие в начале очереди, рассказывали, что многие места были заняты до начала массового запуска посетителей.
Отдельно брестчане ответили на аргумент о трех экранах в парке:
- «Телевизоры, конечно, хорошо, но звука там почти не было».
- «Забор завесили плакатами, чтобы наверняка никто ничего не увидел и не услышал. Раньше хоть через забор можно было что-то увидеть».
Другие сравнили фестиваль с городским концертом, который прошел на следующий вечер возле ледового дворца. Там выступала Мари Краймбрери, а свободная площадка вместила всех желающих: «Для сравнения: во второй день таких отрицательных отзывов не было. Там было для людей. А первый день — праздник за забором».
Впрочем, многие продолжили защищать «Савушкин». Они напомнили, что предприятие не обязано устраивать бесплатный праздник для всего города:
- «На самом деле это очень большой труд — организовать такой масштабный и крутой праздник, а недовольные будут всегда. Такой праздник предприятие из года в год устраивает не только для работников, а открыто в большей степени, хотя и не обязано. Мы были на концерте за пределами стадиона и видели, сколько там людей и что было бы, если бы вход не ограничили. Все веселились, отдыхали, а салют так точно каждый видел. Спасибо, «Савушкин», спасибо за праздники и больших успехов».
- «Как люди не могут понять, что весь город не влезет на один стадион».
- «Люди, будьте добрее. Мы живем в цивилизованной стране, мы же воспитаны. «Савушкин» — молодцы. Все было на высоте».
Часть комментаторов считает, что посетители сами должны были заранее понимать масштаб интереса и приходить раньше: «Я искренне не понимаю, почему все накинулись на «Савушкин». В первую очередь вы шли на детский праздник, и он был шикарен. Бесплатные зоны отдыха, бесплатные угощения — и все равно некоторым плохо. На концерт не попали, так надо было приходить в 17.00–18.00 и занимать очередь, а не прийти почти в 22.00 и ныть у забора. Вы взрослые люди и должны адекватно оценивать, что, если бы пустили всех желающих на этот небольшой стадион, была бы огромная давка».
Звучали и предложения, как избежать подобных скандалов в будущем:
- «Есть простое решение проблемы. Сделать платный вход на концерт. Конечно, цена должна быть адекватной. На 55-летие так и сделайте».
- «Так и сделали бы отдельно концерт для сотрудников».
Однако противники компании отвечали, что «Савушкин» сам позиционировал событие как открытый семейный праздник и часть городских мероприятий. Поэтому посетителей нельзя обвинять в том, что они поверили рекламе и пришли на бесплатный концерт:
- «Что в вашем понимании семейный праздник? Люди хотели побывать на бесплатном концерте, потому что платного не было. Если были ограничения, надо было предупреждать».
- «Праздник для всех. Для всех своих. Такое издевательское отношение к людям».
В итоге официальный ответ «Савушкина» не снял конфликт, а лишь точнее обозначил его причину. Компания говорит о правилах безопасности и семи тысячах допустимых зрителей. Брестчане отвечают: об этом необходимо было сообщить до концерта, а не после того, как тысячи людей приехали к стадиону и оказались перед закрытыми воротами.
Читайте также: «Бедные дети на заборы лезли, чтобы хоть что-то увидеть»: брестчане высказали свое мнение о Дне города в соцсетях
Закрытые ворота, давка и концерт для тех, кому повезло на него попасть
Фестиваль «Облака молока» проходил в Бресте 24 июля. «Савушкин продукт» отмечал 50-летие предприятия и одновременно сделал мероприятие частью празднования Дня города.
В парке Мира работали детские площадки, конкурсы, фотозоны и точки с угощениями. Вечером на стадионе состоялся гала-концерт, хедлайнером которого стала группа Artik & Asti.
Концерт анонсировали как бесплатный, а вход — как свободный. К вечеру к стадиону пришло намного больше людей, чем могла вместить площадка. В результате вход закрыли, а большая толпа осталась перед воротами. Некоторые посетители долго стояли в очереди и узнали об ограничениях только тогда, когда пройти внутрь уже было невозможно.
Люди рассказывали о давке и отсутствии понятной информации. По словам одной из посетительниц, она обратилась к охране, но услышала в ответ требование развернуться и уйти, хотя физически выбраться из толпы было сложно.
Еще одна женщина утверждала, что во время задержания парня, который пытался перелезть через козырек, пострадала ее пятилетняя дочь. При этом медицинская помощь находилась внутри стадиона.
Особенно людей раздражало, что стадион визуально не выглядел заполненным. На опубликованных фотографиях часть трибун оставалась пустой, а поле почти не использовалось. Посетители писали, что популярные артисты выступали перед полупустой площадкой, пока за забором стояли тысячи желающих.
Те, кто попал внутрь, рассказывали, что часть мест была занята еще до начала прохода основной очереди. Из-за этого возникло мнение, что концерт в первую очередь предназначался для работников предприятия и приглашенных гостей.
В соцсетях мероприятие быстро назвали праздником «для элиты». Люди жаловались, что за забором почти ничего не было видно, а звук возле экранов оказался слишком плохим для нормального просмотра концерта.
Часть горожан предполагала, что закрытие ворот было связано с безопасностью, вместимостью стадиона и пиротехническим шоу. Теперь именно эту версию официально подтвердила компания. Но даже сторонники организаторов признавали, что площадка была слишком маленькой для артиста такого уровня и количества желающих.
Проблемы возникли и у жителей соседних домов. Посторонние заходили в подъезды и на общие балконы, чтобы увидеть концерт. Дворы заполнили чужие автомобили, а после мероприятия возле домов остались мусор и следы, которые местные жители назвали «лужами биоматериалов».
На следующий вечер Брест провел городской концерт на открытой площадке возле ледового дворца и легкоатлетического манежа. Там выступила Мари Краймбрери. Вход не перекрывали, сцена и экраны были видны из разных точек, а места хватило всем желающим. Поэтому многие сравнивали два праздника не в пользу «Савушкина».
Теперь компания пообещала учитывать критику и искать для будущих концертов площадку большего масштаба. Это важный вывод, но сделан он уже после того, как фестиваль, рассчитанный на 70 тысяч гостей, завершился концертом только для семи тысяч.
Главный урок этой истории не в том, что стадион имеет ограниченную вместимость. Это было понятно и до праздника. Вопрос в том, почему об ограничениях не сообщили заранее, не ввели регистрацию, не раздали билеты и не объяснили людям правила прохода.
Компания благодарит гостей за счастливые лица и говорит, что внимательно относится к критике. Но для многих брестчан «Облака молока» запомнились совсем другим: долгой очередью, закрытыми воротами, плохим звуком и ответом, который появился лишь тогда, когда праздник за забором уже несколько дней обсуждала вся страна.
Читайте также: «А кто эта Крембрюле? Будут раздавать мороженое?» Брестчане обсуждают хедлайнера концерта на День города
Будь на связи и в безопасности: подключи BGlobal VPN
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: